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无忧退款政策

我们支持您在购买后的24小时内无理由退款,让您购买无后顾之忧(某些特殊产品除外)。

退款政策

尊敬的堆云用户:

一、流量说明:12元100G;

二、IP更换说明:购买开通后IP状态异常可免费更换,正常IP更换 25元、被墙IP更换 35元;

三、删除说明:机器到期48小时后不保证机器数据,5天内有几率找回,建议提前续费,否则后果自负;

四、机器退款说明:24h无理由退款条件

①、新购24h内可申请无理由退款;

②、每位用户每月云服务器限最多退款1台,每年最多累积可退3台;

③、物理机和部分活动产品暂不支持24h无理由退款;

④、因系统原因,只允许每位用户工单提现一次(根据使用情况考虑是否清退);

退款申请

灵活的退款政策,让您购买无忧。满足您的需求,保障您的权益。

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