【堆云】 2023 年国庆假期服务公告

尊敬的堆云用户:

       您好,2023 年国庆假期临近,提前祝您国庆快乐!同时附上堆云在国庆期间(9 月 29 日至 10 月 6 日)的服务安排!请您了解并提前做好相关安排,详细如下:
 
堆云国庆期间如下渠道继续为您提供 7*24 小时服务:
自助服务:您可通过帮助中心快速找寻所需帮助,更多服务可提交工单办理;
售后支持:获取专业工程师的帮助,快速解决您的问题,点击进入在线客服
 
【温馨提示】
1、余额和续费:愉快过节的同时请您提前做好财务预算和注意保持账户余额充足,并及时对即将到期的资源进行续费,目前账户欠费、产品到期及停服消息已支持邮件、手机短信告警,建议绑定邮箱和手机,避免假期期间因为账户欠费或未续费影响业务正常使用;
2、数据备份:假期期间请务必对重要业务做好数据备份工作,如 ECS 请开启“自动续费”/“自动备份”等策略;
3、运营变更:请提前做好假期期间活动上线的准备,并预估用户增长量,检查机器负载和容量,并提前做好节前各种运营变更(包括现网改造,变更,升级,发布等);
4、账户充值:线上充值(支付宝支付)系统自动到账;
 
       感谢您对堆云的信赖与支持,祝节日愉快!
 
 
 
 
 
2023-09-26